Marketing afiliacyjny — jak to działa?

Marketing afiliacyjny to niezwykle skuteczne narzędzie służące rozwojowi firm e-commerce. To rozwiązanie korzystne dla obu stron, zarówno dla sprzedawcy, jak i partnera — firmy zyskują zaufane polecenia od twórców oraz dostęp do nowych grup odbiorców. Z drugiej strony, partnerzy i twórcy pobierają prowizję od sprzedaży lub innych działań marketingowych generowanych poprzez linki afiliacyjne.

Czym jest i jak wykorzystać zalety marketingu afiliacyjnego?

Jak działa marketing afiliacyjny?

Marketing afiliacyjny to model biznesowy, w którym partnerzy (afiliaci) promują produkty lub usługi określonej firmy, a za każdą zrealizowaną transakcję otrzymują prowizję. Podmiot współpracujący (afiliant) nawiązuję współpracę z marką partnerską (reklamodawcą), a następnie poleca produkty tej marki w mediach społecznościowych — zamieszcza na swoim blogu czy kanale link, który przekierowuje potencjalnych klientów do witryny reklamodawcy, otrzymując prowizję od każdej sprzedaży dokonanej z jego rekomendacji. W ramach tego modelu afiliaci korzystają z unikalnych linków afiliacyjnych (śledzących), które pozwalają monitorować ich wkład w generowanie sprzedaży lub konwersji. Działa to na zasadzie wzajemnej korzyści, gdzie zarówno firmy, jak i partnerzy mogą zyskać, gdy skutecznie współpracują przy promocji produktów lub usług. Linki partnerskie mogą być umieszczone na stronie internetowej, w artykule na blogu, odcinku podcastu, kanale YouTube czy profilu w mediach społecznościowych.

Afiliacja — zarabianie na polecaniu

Zyski osiąga się dzięki prowizji od sprzedaży polecanych produktów, a wysokość tej prowizji zależy od indywidualnych ustaleń. Zazwyczaj osoba, która dokonuje polecenia, otrzymuje procentową prowizję, choć zdarza się, że jest to stała stawka. Kluczowym elementem afiliacji jest to, że korzyści finansowe osiągane są przez obydwie strony w tej współpracy — reklamodawcę, czyli podmiot produkujący lub dystrybuujący produkty, który chce zwiększyć sprzedaż oraz wydawcę, czyli osobę, która na swojej stronie poleca produkty reklamodawcy, wykorzystując do tego celu własną stronę internetową, bloga lub media społecznościowe.

Jakie są rodzaje marketingu partnerskiego?

Trzy typy marketingu afiliacyjnego to:

Niezwiązany marketing afiliacyjny

To najbardziej niezaangażowana forma marketingu afiliacyjnego — partner nie ma żadnych związków z promowanym produktem lub usługą, jego rola polega jedynie na umieszczeniu linku partnerskiego w Google Ads, Facebooku lub na własnym blogu, z nadzieją, że użytkownik kliknie i dokona zakupu, bez bezpośredniego zaangażowania się w interakcję z klientem.

Powiązany marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny powiązany obejmuje promocję produktów lub usług poprzez partnera, który ma pewien związek z daną ofertą — partner posiada wystarczającą siłę oddziaływania i wiedzę, aby generować ruch, a jego autorytet czyni go zaufanym źródłem. Partner związany jest ze swoimi odbiorcami przez bloga, podcast, film lub media społecznościowe oraz zamieszcza linki partnerskie do produktów związanych ze swoją niszą, ale są to produkty, którymi nie posługuje się lub nigdy nawet nie widział na żywo.

Zaangażowany marketing afiliacyjny

Ten rodzaj marketingu tworzy głębsze powiązanie pomiędzy partnerem a promowanym produktem lub usługą — osoby te korzystają z produktu i mają pewność, że ich pozytywnymi doświadczeniami mogą podzielić się z innymi. Ich osobiste doświadczenia stają się formą reklamy. Z drugiej strony, ze względu na udzielanie rekomendacji, ich reputacja może być zagrożona przez jakiekolwiek problemy wynikające z oferty. Zaangażowany marketing afiliacyjny wiąże się z większym nakładem pracy — zbudowanie wiarygodności w oczach odbiorców zajmuje więcej czasu, jest to jednak niezbędne do stworzenia trwałego i zrównoważonego biznesu.

Program afiliacyjny — jakie są sposoby rozliczeń?

Na każdej platformie dostępne są różne modele rozliczeń dla programów partnerskich.

CPS (Cost Per Sale) — to popularny model rozliczeń, w którym otrzymujemy prowizję za każdą sprzedaż, którą generują nasze linki afiliacyjne. W modelu CPS prowizję otrzymujemy jedynie w przypadku finalizacji transakcji, czyli dokonania zakupu przez klienta.

CPA (Cost Per Action) — wydawcy otrzymują wynagrodzenie za wykonanie określonej akcji przez użytkowników — dokonanie zakupu, wypełnienie formularza czy zapisanie się do newslettera.

CPL (Cost Per Lead) — w ramach tego modelu wydawcy otrzymują prowizję za pozyskanie leadów (potencjalnych klientów) — każdego użytkownika, który podejmuje określone działania (podanie danych kontaktowych czy zarejestrowanie się na stronie internetowej reklamodawcy).

COD (Cash on Delivery) — partnerzy afiliacyjni otrzymują wynagrodzenie za sprzedaż generowaną poprzez opcję płatności przy odbiorze, a reklamodawca płaci prowizję za udane transakcje, które są sfinalizowane w momencie dostarczenia produktów.

PPI (Pay Per Install) — wydawcy są wynagradzani za instalowanie przez użytkowników aplikacji lub programów — otrzymują prowizję za każdą instalację oprogramowania na urządzeniu użytkownika.

Zalety marketingu afiliacyjnego

• Brak obsługi klienta — wszelkie reklamacje i zażalenia kierowane są bezpośrednio do sprzedawcy, będącego Twoim partnerem.

• Niskie ryzyko i koszty — nie musimy inwestować w infrastrukturę biznesową, aby prowadzić kampanie marketingu afiliacyjnego; wystarczy jedynie laptop i dostęp do internetu. Przyłączenie się do programu partnerskiego nie wiąże się z żadnymi kosztami. Kiedy już zbudujemy grupę odbiorców, możemy zacząć zarabiać pieniądze dzięki uznanemu produktowi lub usłudze partnerskiej bez dodatkowych inwestycji

• Elastyczność — możliwość szybkiego modyfikowania kampanii, zarządzania różnorodnymi modelami prowizji oraz rozszerzania działalności w miarę potrzeb.

• Łatwe śledzenie i zarządzanie — dzięki zautomatyzowanym narzędziom można łatwo monitorować efektywność działań w czasie rzeczywistym, zarządzać kampaniami oraz dostosowywać strategię, jeśli zajdzie taka potrzeba, a także rozliczać się z partnerami.

Wady marketingu afiliacyjnego

• Relatywnie długi okres oczekiwania na zyski, zwłaszcza na satysfakcjonującym poziomie.

• Brak pełnej kontroli nad wizerunkiem — ponieważ partnerzy afiliacyjni samodzielnie promują produkty, istnieje ryzyko, że wizerunek marki może być niewłaściwie przedstawiany, co może negatywnie wpłynąć na reputację firmy, dlatego warto na samym początku współpracy precyzyjnie określić, w jaki sposób reklamodawca chce, aby marka lub produkty były przedstawiane.

• Ryzyko nadużycia — partnerzy afiliacyjni mogą próbować manipulować systemem, generując fałszywy ruch lub wprowadzając w błąd, co może prowadzić do utraty zaufania i strat finansowych.

• Możliwa konkurencja — rynek afiliacyjny jest obszerny, wiele sklepów internetowych korzysta z tego rodzaju usług, w tym prawdopodobnie także Twoja bezpośrednia konkurencja. Przed przystąpieniem do programu partnerskiego warto zastanowić się, który afiliant realnie może przyczynić się do zwiększenia ruchu na Twojej stronie i sprzedaży.